Refund policy
Polityka Zwrotów i Odstąpienia od Umowy
W "Doktorzy Bukmacherki" świadczymy usługi w postaci treści cyfrowych, które są udostępniane natychmiast po dokonaniu zakupu. W związku z tym, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami:
1. Usługi Cyfrowe (Brak prawa do odstąpienia)
Zgodnie z przepisami prawa, w przypadku usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy) wygasa w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta.
-
Dokonując zakupu i akceptując regulamin, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi.
-
Z chwilą otrzymania dostępu do strefy VIP (np. poprzez zaproszenie na Discorda lub wysłanie pierwszych analiz), usługa zostaje uznana za w pełni wykonaną, a prawo do odstąpienia od umowy od 14-dniowego terminu zostaje wyłączone.
2. Dlaczego tak jest?
Charakter naszych usług opiera się na dostarczaniu unikalnej wiedzy, analiz i typów bukmacherskich, które mają wartość "tu i teraz". Po uzyskaniu dostępu do naszej zamkniętej strefy, klient zapoznaje się z materiałami, dlatego zwrot po otrzymaniu dostępu jest technicznie i prawnie niemożliwy.
3. Wyjątki i Reklamacje
Nasza polityka wyłącza zwroty z tytułu "rozmyślenia się" klienta, jednakże:
-
Jeśli z przyczyn technicznych leżących po naszej stronie nie otrzymałeś dostępu do zakupionego pakietu (np. błąd systemu, brak zaproszenia na Discord), prosimy o niezwłoczny kontakt z administracją w celu ręcznego aktywowania dostępu.
-
W przypadku, gdy dostęp do usługi nie zostanie dostarczony w ciągu 24h od zakupu z przyczyn technicznych, przysługuje Ci prawo do pełnego zwrotu kosztów lub ręcznego wydłużenia okresu subskrypcji.
4. Kontakt w sprawie technicznej
Wszelkie problemy z dostępem do zakupionych pakietów prosimy zgłaszać poprzez nasz kanał kontaktu:
-
Doktorzybukmacherki@gmail.com